A Operadora Vivo está enfrentando desafios significativos em relação à estabilidade de seu sinal na cidade de Nova Canaã do Norte, causando inúmeras preocupações entre seus clientes consumidores. Muitos têm relatado dificuldades em acessar a rede da operadora por meio de seus celulares, o que gerou um grande volume de perguntas e dúvidas no canal de atendimento do Canaã Notícias.
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A situação tem gerado frustração entre os usuários, que relatam terem tentado entrar em contato com a operadora em busca de esclarecimentos, porém, não obtiveram respostas satisfatórias. Diante desse cenário, a equipe do Canaã Notícias procurou a Operadora Vivo em busca de informações mais detalhadas sobre os problemas de sinal.
A Vivo informou que iniciou uma manutenção em suas instalações na cidade no último domingo, 05 de novembro, com previsão de conclusão para a próxima quarta-feira, 08 de novembro, às 16:00 horas. Esta manutenção se tornou necessária devido aos problemas recorrentes de falta de sinal que vinham afetando os clientes na região.
Além disso, a operadora alertou que as fortes chuvas na região podem causar alguns transtornos durante o período da manutenção, o que pode resultar em pequenas interrupções no serviço. No entanto, a Vivo assegura que está trabalhando arduamente para restaurar a estabilidade do sinal e garantir uma melhor experiência para seus clientes em Nova Canaã do Norte.
A empresa também expressou seu compromisso em manter os clientes informados sobre quaisquer desenvolvimentos relacionados à manutenção e se desculpou pelos inconvenientes causados durante esse período. Os clientes afetados são aconselhados a acompanhar as atualizações da operadora e a entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente caso continuem enfrentando problemas de conectividade. O Canaã Notícias continuará monitorando a situação e fornecendo atualizações à População.
